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盱眙县妇幼保健院:加强作风建设 提升医疗服务能力
点击次数:24  更新时间:2021-01-12

                                       盱眙县妇幼保健院:加强作风建设 提升医疗服务能力

  近年来,盱眙县妇幼保健院不断加强作风建设,将作风建设与提升服务能力相融合,注重党风廉政建设和医德医风建设,务求实效、锐意改革,坚持“以患者为中心”的理念,不断提升服务质量与水平,提升服务对象就医体验。

装修一新的儿童输液厅窗明几净;环境优雅的孕检候诊大厅里,几位孕妇边看电视边向医务人员学习保健知识;调整预防接种时间后的儿保科以活泼俏皮的图案作点缀,有效缓解小朋友的紧张情绪……走进县妇幼保健院,你将发现县妇幼保健院正在悄然发生改变:一点一滴的细节改善、抬头举手间的贴心服务,无不让服务对象感到温暖、温馨。一位带孩子就医的家长告诉记者,来到县妇幼保健院,总能感受到回家般的温暖,这里的医生和护士像亲人一样。服务对象的这种体验就是盱眙县妇幼保健院一直所追求的:要建设一所有温度、有情怀、有担当的医院。

    温度从哪里来?答案是从服务里来,从医疗质量中来。质量和安全是医院永远的生命线,因此,盱眙县妇幼保健院在提升服务水平、改善就医感受的同时,严抓医疗质量,实行精细化管理,严格遵守核心制度。每月对医院各科室服务态度、工作情况进行暗访并做全院行风及安全生产通报。今年以来由第三方机构对医院服务对象及家属满意度进行测评,全面了解医院服务现状,推动服务质量持续改进。

  改善医疗服务是一项只有起点没有终点的工作。多年来,盱眙县妇幼保健院力争通过改善医疗服务,提升医院品质,提升医院管理水平,实现便捷就医、人文就医、安全就医、明白就医、智慧就医,不断提高群众就医信任感、获得感和幸福感,为人民群众提供高效、便捷、优质的全周期健康服务,助力“健康中国”战略目标实现。(刘晓庆)

 

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